FRAIS DE PORT OFFERTS EN FRANCE METROPOLITAINE

EXPÉDITION

LES DÉTAILS D'EXPÉDITION

Nous sommes disponibles pour vous aider avec votre commande. Contactez-nous à info@galerieincognito.com.

 

DELAIS DE LIVRAISON

GALERIE INCOGNITO prépare et expédie votre commande le vendredi suivant la réception de votre paiement.  Une fois votre commande préparée, nous vous enverrons un mail avec un numéro de suivi de votre colis.

Nous pouvons également mettre votre tirage à disposition dans notre laboratoire Cadre En Seine, 10 bis rue Bisson, Paris 20eme - horaires d'ouverture du lundi à vendredi de 9h30 à 17h. Un service d’encadrement peut vous y être proposé auprès d’Aurélie Wacquant.

 

EXPÉDITION EN FRANCE

  • Lettre et Colissimo Suivi assurés par La Poste dans un maximum de 9 jours ouvrés suivant l'envoi. Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison de votre colis, La Poste vous laissera un bon de livraison afin que vous puissiez le retirer à la Poste sous 15 jours. Un numéro de suivi est attribué à chaque commande ; cela vous permet de suivre votre colis sur le site laposte.fr . Votre numéro de suivi vous sera envoyé par email dès que votre commande aura été préparée et sera prête à être expédiée. Vous pouvez également le trouver sur la page de votre compte client.

EXPÉDITION EN EUROPE

  • Lettre et Colissimo Suivi assurés par La Poste dans un maximum de 15 jours ouvrés suivant l'envoi. Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison de votre colis, La Poste vous laissera un bon de livraison afin que vous puissiez le retirer à la Poste sous 15 jours. Un numéro de suivi est attribué à chaque commande ; cela vous permet de suivre votre colis sur le site laposte.fr . Votre numéro de suivi vous sera envoyé par email dès que votre commande aura été préparée et sera prête à être expédiée. Vous pouvez également le trouver sur la page de votre compte client.

Veuillez nous contacter pour plus de détails sur les expéditions vers le reste du monde. 

 

LES FRAIS DE LIVRAISON

La Livraison est offerte en France métropolitaine. Pour l’Europe, elle est calculée automatiquement lors de votre commande.

 

ÉCHANGE ET RETOUR

Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer si vous souhaitez la retourner ou l'échanger.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande. L'expédition de retour est à vos frais. Veuillez vous assurer que les œuvres sont en parfait état et dans leur emballage d'origine. Veuillez consulter nos conditions générales pour plus de détails. Dès réception de votre retour, vous pouvez soit :

• Choisir une nouvelle œuvre d'une valeur équivalente;
• Demander un remboursement complet de votre commande;
• Optez pour un bon Cadeau d'un montant équivalent.